HƯỚNG DẪN
TẢI IWIN
ĐĂNG KÝ
NẠP TIỀN
RÚT TIỀN
TIN TỨCLiên hệ Iwin bằng cách nào? Game Iwin có nhiều phương thức liên hệ không? Có lẽ là điều mà rất nhiều người chơi đều quan tâm khi đến với Iwin. Nếu các anh em đang gặp phải một số vấn đề, cần nhận được các nhân viên chăm sóc khách hàng của iwin giải đáp thì đừng bỏ qua những thông tin mà bài viết dưới đây nhé!
XEM THÊM:
Các hình thức liên hệ Iwin nhanh nhất
Để có thể hỗ trợ các khách hàng nhanh chóng, kịp thời, hiện nay cổng game đã triển khai có 3 hình thức liên hệ Iwin cho các anh em có thể lựa chọn là:
Chatbox tại website của Iwin
Liên hệ Iwin qua hình thức chatbox trực tiếp tại website là hình thức liên hệ phổ biến nhất mà các anh em thường lựa chọn. Mọi người chỉ cần truy cập vào trang chủ của Iwin, Sau đó ấn vào mục “ Chatbox” nằm ở phía bên phải, cạnh mục “hotline”. Hệ thống sẽ tự động chuyển sang phần live chat cho anh em.
Tại đây, các người chơi hãy chọn vào ô “ Sẵn sàng chat”, sau đó nhắn vấn đề mình đang khoăn, thắc mắc. Mội vấn đề của anh em sẽ được các nhân viên tư vấn giải đáp chi tiết và nhanh nhất
Liên hệ Iwin bằng số điện thoại
Ngoài cách liên hệ Iwin qua hình thức chatbox thì người chơi còn có thể liên hệ với cổng game qua đường dây nóng – hotline với số điện thoại 028.777.9999. Đây là một hình thức liên hệ đơn giản. Liên hệ bằng cách này anh em sẽ được nói chuyện trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của cổng game. Vì vậy các vấn đề của anh em sẽ được giải quyết nhanh hơn.
Hiện tại cước gọi được tính phí là 500 đồng/ phút. Người chơi có thể truy cập vào trang chủ của Iwin sau đó ấn vào mục “Hotline” nằm phía bên phải màn hình, cạnh mục “Live chat”. Lúc này là các thông tin số điện thoại liên hệ đến Iwin sẽ được hiển thị chi tiết. Các nhân viên luôn sẵn sàng túc trực 24/24 để nghe máy hỗ trợ mọi thành viên liên hệ khi cần thiết.
Liên hệ Iwin qua fanpage
Một phương thức liên hệ tương đối phổ biến hiện nay mà các người chơi có thể lựa chọn khi đến với Iwin đó chính là liên hệ qua fanpage. Địa chỉ fanpage chính thức của Iwin là https://www.facebook.com/conggameiwwin/?_rdc=1&_rdr. Sau khi truy cập vào fanpage, anh em chỉ cần ấn vào mục “Nhắn tin” là có thể gửi mọi tin nhắn để được tư vấn về những vấn đề bản thân lo lắng.
Một số câu hỏi thường gặp khi liên hệ Iwin
Dưới đây là tổng hợp một số thắc mắc của các anh em về vấn đề liên hệ Iwin như:
Tại sao gọi điện đến iwin nhưng không nghe máy?
Trường hợp này xảy ra có thể do người chơi gọi điện đến Iwin vào giờ cao điểm nên đội ngũ nhân viên đều đang bận trả lời các thắc mắc của người khác. Anh em có thể chờ 1 lúc rồi gọi điện lại. Nếu vẫn gặp phải tình trạng này, anh em hãy cân nhắc đổi sang hình thức liên hệ khác. Bởi iwin hiện đang triển khai rất nhiều cách thức liên hệ khác nhau.
Liên hệ Iwin qua chatbox nhưng không ai phản hồi
Khi khách hàng liên hệ Iwin qua hình thức chatbox mà không có ai phản hồi có thể là do 1 trong 2 lý do sau đây:
- Nguyên nhân đầu tiên cũng là trong giờ cao điểm hệ thống chăm sóc khách hàng của Iwin đang bị quá tải. Anh em nên cố gắng chờ đợi khoảng 1-2 phút. Khi rảnh tay, Iwin sẽ phản hồi ngay lập tức. Hoặc, nếu anh em đang cần xử lý vấn đề ngay có thể chuyển qua thức liên hệ qua fanpage hoặc liên hệ qua hotline.
- Nguyên nhân thứ hai là do đường truyền mạng của người chơi không ổn định. Anh em hãy kiểm tra lại kết nối mạng của mình rồi liên hệ lại với Iwin nhé!
Nên liên hệ với Iwin vào thời gian nào?
Người chơi có thể kết nối với bộ phận chăm sóc khách hàng Iwin vào bất cứ thời gian nào trong ngày cũng được. Bộ phận chăm sóc khách hàng của cổng game luôn hoạt động 24/7 có thể sẵn sàng phục vụ người chơi ở mọi thời điểm. Người chơi chỉ cần liên hệ thì nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ nhiệt tình và nhanh nhất có thể.
Liên hệ với Iwin có mất phí không?
Hiện nay Iwin đã và đang triển khai 3 hình thức liên hệ chính đó là qua chatbox, qua fanpage và gọi trực tiếp qua số điện thoại. Trong đó liên hệ qua chatbox và fanpage hoàn toàn miễn phí. Còn liên hệ gọi trực tiếp qua số điện thoại, người chơi sẽ phải mất phí. Hiện tại, cước gọi sẽ là 500 đồng/ phút. Đây cũng không phải là con số quá lớn nên anh em cứ yên tâm liên hệ với iwin qua hình thức này nhé!
Kết luận
Giờ đây các anh em đã biết mình nên liên hệ Iwin cụ thể như thế nào hay chưa? Hy vọng với những thông tin trên sẽ giúp cho mọi người có thể liên hệ với Iwin dễ dàng và không còn bất cứ thắc mắc nào về cổng game.
Cuối cùng cúc anh em có những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi tham gia Iwin nhé!